Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (GMT-3). Las consultas recibidas fuera de ese horario se responden al inicio del día hábil siguiente. Para urgencias corporativas, contamos con un canal prioritario que se coordina previamente con su ejecutivo de cuenta.

El plazo estándar de respuesta es de 24 horas hábiles. Para asuntos que requieran revisión de documentos o análisis jurídico, el equipo le confirmará la recepción en el mismo día y le indicará un plazo estimado según la complejidad del caso. En promedio, los análisis de contratos comerciales se entregan en 48 horas.

Sí, puede comunicarse al (96)155034-7665 en horario laboral. Si la línea está ocupada, el sistema registra su llamada y un asesor lo contacta en menos de dos horas. Para temas que requieran reserva, preferimos coordinar una videollamada o reunión presencial en nuestra sede de Thiago 75.

Para contratos de fusión o adquisición, el SLA estándar es de 5 días hábiles, e incluye un informe de riesgos y recomendaciones. Si su operación tiene fecha límite, podemos acordar un servicio exprés con entrega en 2 días hábiles. En ambos casos, recibirá un borrador comentado y una llamada de cierre para resolver dudas.

Hemos preparado una sección de preguntas frecuentes que cubre temas como due diligence, cláusulas contractuales y gobierno corporativo. Puede acceder a ella desde el menú principal, en la sección "FAQ". Allí encontrará respuestas detalladas a las dudas más habituales de nuestros clientes corporativos.

Para auditorías legales con carácter urgente, escriba a info@dundaslawyersgc.com con el asunto "Auditoría urgente" y describa brevemente el alcance. Nuestro equipo de General Counsel le asignará un responsable en un plazo máximo de 4 horas hábiles y le propondrá un cronograma ajustado a sus necesidades. También puede llamar directamente para agilizar la coordinación.